W okresie pandemii teleporady stały się najczęstszą formą kontaktu lekarza podstawowej opieki zdrowotnej z pacjentem. Mimo ograniczenia teleporad (nie są udzielane dzieciom i seniorom) nadal są praktykowane i może zdarzyć się sytuacja, w której pacjent będzie chciał zareklamować teleporadę. Czy podmiot leczniczy musi mieć regulamin reklamacyjny? Jak wygląda reklamacja teleporady?

Dołącz do subskrybentów newslettera "E-zdrowie w praktyce"

Sprawdź ofertę

Zyskujesz:

Fachowe rozwiązanie Twojego problemu
Wyselekcjonowane informacje na Twój e-mail
Materiały dla personelu

Autor: Marta Bogusiak

radca prawny przy Okręgowej Izbie Radców Prawnych w Łodzi, Parter w Kancelarii Bogusiak Uzdrowska Kowalczyk Radcowie Prawni Sp. p. Specjalizuje się w obsłudze prawnej podmiotów z sektora ochrony zdrowia. Ma wszechstronną wiedzę i bogate, wieloletnie doświadczenie w zakresie prawa medycznego, w tym w zakresie kontraktowania świadczeń i współpracy z NFZ, dokumentacji medycznej i praw pacjenta. Jest autorem i współautorem licznych publikacji oraz szkoleń kierowanych do placówek medycznych.