Narodowy Fundusz Zdrowia szacuje, że pacjenci nie przychodzą nawet na 17 mln umówionych wcześniej wizyt w ciągu roku. Terminy na świadczenia się wydłużają, a w praktyce okazuje się, że każdego dnia kilka „okienek” jest pustych. Dlaczego pacjenci nie informują o tym, że nie pojawią się w placówce?
© Wydawnictwo Wiedza i Praktyka
